配送先の住所変更方法

EcoThreadsのご利用ありがとうございます。配送先住所の変更についてのご案内です。ご注文商品がお客様のもとへ正しく届くよう、以下の手順に沿って配送先住所の更新をご確認ください。

配送先住所を変更する方法

ご注文確定後、配送準備が整う前であれば、配送先住所の変更が可能です。お早めに正しい住所情報をお知らせください。

配送先住所を変更されたい場合の手順は以下の通りです。

1. EcoThreadsの公式ウェブサイト（https://ecothreads.com/）にログインしてください。
2. マイページの「注文履歴」から、配送先住所の変更を希望する注文を選択します。
3. 該当注文の詳細画面で「配送先情報の変更」ボタンをクリックし、新しい住所を正しく入力します。
4. 入力内容を確認し、送信すると変更リクエストが完了します。
5. 住所変更が反映されたか、確認メールをご確認ください。

既に発送済みの場合の対応策

ご注文の商品が既に発送済みの場合、当社で配送先住所を変更することはできません。配送業者に直接ご連絡のうえ、再配達や営業所での受け取りなどの対応をご相談ください。

通常、配送完了メールに記載の配送業者の連絡先情報をご利用いただけます。お困りの際は下記のサポート窓口もご利用ください。

お問い合わせ先

配送先住所の変更や配送に関するご質問は、下記のEcoThreadsカスタマーサポートまでお気軽にお問い合わせください。

• 電話番号: 0120-XXX-XXX
• メール: [e-mail]
• 受付時間: 平日 10:00～18:00（土日祝除く）

まとめ

配送先住所の変更は、ご注文の発送前にお早めに手続きを行うことが重要です。発送後の住所変更は直接配送業者へお問い合わせください。EcoThreadsは皆さまの環境と利便性を大切にし、迅速かつ親切なサポートを心がけております。ご不明点がありましたらお気軽にご連絡ください。